Politique de Livraison
Chez Cactos, nous nous efforçons de vous offrir un service d'expédition efficace et transparent. Ci-dessous, nous détaillons notre politique d'expédition, y compris les délais d'expédition et de livraison :
- Délai d'Expédition du Produit :
Le délai d'expédition du produit est de 7 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Pendant cette période, nous préparerons votre commande pour l'expédition, en nous assurant que chaque produit respecte nos normes de qualité.
- Options d'Expédition :
Nous proposons des options d'expédition standard pour répondre à vos besoins. Vous pouvez sélectionner l'option d'expédition qui vous convient le mieux en fonction de vos préférences et de l'urgence.
- Délai de Livraison :
Le délai de livraison varie entre 4 et 15 jours ouvrables à partir de la date d'expédition, en fonction de l'emplacement et du type d'expédition sélectionné. Veuillez noter que ces délais sont estimés et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les douanes ou les conditions météorologiques.
- Suivi de l'Expédition :
Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée. Vous pouvez utiliser cette information pour suivre l'état et l'emplacement de votre colis.
- Frais d'Expédition :
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de l'emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée lors du processus d'achat. Ces coûts seront clairement indiqués avant de confirmer votre commande.
- Retards de Livraison :
En cas de retards imprévus dans la livraison, nous nous engageons à vous tenir informé et à prendre les mesures nécessaires pour résoudre tout problème qui pourrait survenir.
- Adresse de Livraison :
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison précise et complète. Cactos n'est pas responsable des échecs de livraison dus à des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.
- Expéditions Internationales :
Nous proposons des expéditions internationales vers certaines destinations. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier considérablement pour les expéditions internationales.
Cette politique d'expédition est sujette à modification selon les besoins pour améliorer nos services. Nous vous recommandons de vérifier ces informations avant chaque achat. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous apprécions votre confiance en Cactos.